2023年8月にセブ随一の高級ホテル、シャングリラマクタンリゾートのパノラマルーム（オーシャンフロント）に5泊6日で滞在してきました。大人2人と小学生高学年2人です。オーシャンクラブのお部屋に添い寝子供が泊まれなくなってしまった問題を、エキストラベッドで解決する工夫をしました。
問題発生！オーシャンクラブカテゴリの部屋は添い寝の子供NG
2023年5月後半から、12歳未満の添い寝の子供のいる条件では、公式サイトからオーシャンクラブの予約を取ることができなくなりました。他のサイトでもこのポリシーが適用され、添い寝の子連れでは予約できませんでした。オーシャンクラブカテゴリに宿泊すると、添い寝の子供もクラブラウンジでの食事が無料でできたり、いつでもスナックとドリンクで小腹を満たすことができていました。
オーシャンクラブが使えない、つまり子供の分の朝食代をどうにか安く済ませたいということで、エキストラベッドを活用することにしました。後述は詳細しますね。
（補足）
2019年にオーシャンクラブカテゴリのお部屋に宿泊し、待つことのできない幼い子連れには大変ありがたい存在だったのでした。当時、夕方の子供向けのカクテルタイムをAQUAでやっていたのですが、今回はなしのようでした（AQUAは通常営業）。
問題解決！エキストラベッドとパノラマルームの内装
オーシャンクラブが使えない＝子供の分の朝食代を安く済ませたい、そして3年前より成長した子供がいるのでベッド２台では大人2人子供2人は狭くて快適に過ごせない。ということで快適に過ごすためにお部屋にエキストラベッド１台追加をお願いしました。2023年8月時点でエキストラベッドは１泊あたり3683phpでした（大人子供一律・朝食と税サ込み）。
小学生高学年の子供一人がエキストラベッドで、小学生高学年のもう一人の子供は両親の間で川の字で寝るスタイルで過ごしました。ベッドが広いでの悠々でした。
パノラマルームからのオーシャンビュー
お部屋からの美しいオーシャンビューはこちら！ベランダのチェアに腰掛けて波の音を聞くのが心地よかったです。
公式サイト以外でホテルを最安値で予約
大人２名分の5泊（と添い寝の子供2人）で19.2万円でした。大人２名分の朝食と税サ込みです。
数週間にわたって、公式サイトやホテルのサイトを国内外色々見比べましたが、パノラマルームはHISの海外ホテル予約の「日本居住者限定プラン」が一番安かったです。1その上、40日前まではキャンセルも無料で、最安値の上に好条件でした。公式サイトをはじめ、安く予約しようとすると返金一切なしのプランになるので、HISの返金ありは気持ち的に安心でした。
予約番号が発行されるので、エキストラベッドの依頼のようなホテルとの直接のやりとりもスムーズ。
今回最安値で予約したプランは、日本居住者限定のリクエスト制の申込み。従って、公式サイトで謳われているような最低価格保証の対象にはなりません。
アメニティは添い寝子供なし、エキストラベッド利用客も何故かなし
アメニティは、シャンプー、コンディショナー、シャワージェル、ボディクリーム、歯ブラシ、髭剃りセット、綿棒、コットン。化粧水のような基礎化粧品はありません（以前、オーシャンクラブに宿泊したときもなかったです）。
シャンプー類はロクシタンではなく、グリーンのボトルに入ったホテルのものでした。ロクシタンほどハッとする香りではないものの、使用感が特に劣るとも勝るともでした。
アメニティは常に大人二人分のみが補充され、添い寝子供やエキストラベッドの子供の分は補充されませんでした。タオル類は３人分用意されていました。通常、エキストラベッド利用者客の宿泊代には同室の宿泊客同様にアメニティも含まれるはずなので、ちょっと不思議。
ビーチサンダルはあるけれど、スリッパはなし
何度スリッパを頼んでも、持ってきてくださるのは毎回ビーチサンダルでした・・・。
水は確実に補充されるけど、コーヒーや紅茶の補充はばらつきあり
お水はシャンパンボトルぐらいあるビンで用意されています。紅茶やジャスミンティ、粉コーヒーは補充されたりされなかったりしていました。廊下で清掃スタッフに高頻度で会えるので、くださいと伝えて貰えばOKです。
シャングリラマクタンリゾートのオーシャンクラブのお部屋に宿泊した3年前と比べると、魅力やサービスレベルが下がってしまったように感じました。とはいえ、HISから割安で予約できたこともあり、総合的には私は満足のいくホテルです。この記事が期待値コントロールの参考になれば幸いです。満足な旅になりますように！
- 執筆している2023年10月時点でHISの日本居住者限定プランで泊まれるお部屋が、デラックスとオーシャンウィングプレミアのみで、パノラマルームがなくなっていました。 ↩︎
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